Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos de Uso regulan la relación entre H.I.R. Logistics (en adelante, "el Prestador") y cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice los servicios de gestión de suministros, transporte pesado y cadena de frío industrial ofrecidos a través del dominio hungryinraleigh.com.
El acceso a la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones aquí recogidas. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
Responsabilidades del Prestador
H.I.R. Logistics se compromete a prestar los servicios con la diligencia y profesionalidad propias del sector logístico industrial, aplicando los estándares técnicos reconocidos para la monitorización térmica de cargamentos y la gestión Just-In-Time de inventarios.
No obstante, el Prestador no será responsable por:
- Retrasos imputables a causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas o restricciones administrativas no previstas.
- Daños derivados de un embalaje inadecuado proporcionado por el cliente o de instrucciones de manipulación incorrectas.
- Interrupciones del servicio por mantenimiento programado, fallos técnicos ajenos a su control o ciberataques.
La responsabilidad total del Prestador en ningún caso excederá del valor declarado de la mercancía objeto del servicio contratado.
Obligaciones del usuario
El usuario se obliga a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre la naturaleza, peso, dimensiones y requisitos de temperatura de los cargamentos.
- Cumplir con toda la normativa aplicable en materia de transporte de mercancías peligrosas, sanidad y aduanas.
- No utilizar la plataforma para fines ilícitos o que puedan dañar la reputación del Prestador.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
Propiedad intelectual y uso de la plataforma
Todos los contenidos, marcas, logotipos, gráficos y software presentes en la plataforma son propiedad de H.I.R. Logistics o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
El usuario se compromete a no realizar ingeniería inversa, extraer bases de datos ni interferir en el funcionamiento técnico del sitio.
Limitación de garantías
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", dentro de los márgenes operativos propios de la logística industrial. El Prestador no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, aunque empleará los medios razonables para minimizar incidencias.
En particular, no se garantiza la exactitud absoluta de las estimaciones de tiempo de tránsito cuando dependan de factores externos no controlables.
Modificación de los términos
H.I.R. Logistics se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, notificando los cambios mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
Duración y rescisión
La relación contractual tendrá una duración indefinida desde la primera aceptación de estos términos. Cualquiera de las partes podrá rescindirla mediante comunicación escrita con un preaviso de 30 días naturales.
El Prestador podrá resolver de forma inmediata el acceso en caso de incumplimiento grave de las obligaciones del usuario, especialmente en supuestos de fraude, falsedad documental o violación de la normativa de transporte.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cuestiones legales, el usuario puede dirigirse a: info@hungryinraleigh.com o por correo postal a Paseo Pablo, 70, 12º F.